ライフルホームズ相談窓口とは？無料相談の流れ・スーモとの違い・向いている人を解説！

LIFULL HOME'S 住まいの窓口（通称：ライフルホームズ 相談窓口）とは、住まい選び・家づくりを無料で相談できる窓口です。

「本当に無料なの？」「しつこい営業はない？」「自分に向いている？」——ライフルホームズ 相談窓口を調べる方の多くが、まずこうした不安を抱えています。

先にお伝えすると、相談者から費用はかかりません。

運営は提携する建築会社・不動産会社からの広告掲載費などで行われており、公式サイトでも無料相談であることが案内されています。

また、特定のハウスメーカーに属さない中立な立場で、あなたが許可するまで個人情報が建築会社側に渡らない仕組みになっています。

注文住宅だけでなく、中古住宅・建売・リノベーションまで幅広く相談できる点が、ライフルホームズ 相談窓口の大きな特徴です。

サービスの全体像が一目でわかるように、要点を表にまとめました。

項目	LIFULL HOME'S 住まいの窓口（ライフルホームズ 相談窓口）
正式名称	LIFULL HOME'S 住まいの窓口
相談料	無料（何度相談しても相談者負担なし）
対応している家づくり	注文住宅、中古住宅、建売、リノベーション
相談方法	店舗相談、オンライン相談（ビデオ通話）、電話相談
営業のしつこさ	許可なく建築会社へ連絡先を渡さない（断り代行あり）
資金計画	FP（ファイナンシャルプランナー）への無料相談あり

※提携社数や店舗数は時期・地域によって変わるため、最新情報はLIFULL HOME'S 住まいの窓口 公式サイトでご確認ください。

実際に私の知人のケースでは、最初は「新しい注文住宅がいい！」と意気込んで無料相談に行ったものの、ハウジングアドバイザーと一緒に資金計画を立てていくうちに、予算の都合で希望エリアに新築を建てるのが難しいと気づいたケースがありました。

そこで、ライフルホームズ 相談窓口の提案で立地の良い中古住宅を購入して自分好みにリノベーションする方針へシフトし、結果的に大満足のマイホームを手に入れています。

もし最初から注文住宅しか選べない窓口に行っていたら、無理なローンを組んで日々の生活が苦しくなっていたかもしれません。

ライフルホームズ 相談窓口をおすすめしない人

• すでに注文住宅を建てることだけを固く決心している人
• 提携数がとにかく多いところからハウスメーカーや工務店を探したい人
• 近隣に店舗がなく、オンライン・電話相談も使いたくない人

ライフルホームズ 相談窓口をおすすめする人

• 注文住宅か中古住宅か、まだ明確に決まっていない人
• 予算に不安があり、FPにしっかり資金計画を相談したい人
• しつこい営業を受けずに、自分のペースで家づくりを進めたい人
• 断り代行など、気まずい連絡をプロにお任せしたい人

この記事を読んでわかること

• LIFULL HOME'S 住まいの窓口（ライフルホームズ 相談窓口）の概要と無料の仕組み
• デメリット・注意点と、使うメリット
• しつこい営業電話がない理由と個人情報の扱い
• スーモカウンターとの違いと選び方
• 無料相談の流れと、向いている人・向いていない人
• 店舗・オンライン・電話相談の使い分け

LIFULL HOME'S住まいの窓口とは？ライフルホームズの無料相談サービス

LIFULL HOME'S 住まいの窓口は、株式会社LIFULLが運営する住まい選び・家づくりの無料相談窓口です。

検索で「ライフルホームズ 相談窓口」と調べる方も多いですが、公式名称は「LIFULL HOME'S 住まいの窓口」です。

ハウジングアドバイザーが中立的な立場でヒアリングし、希望条件に合うハウスメーカー・工務店・不動産会社を紹介してくれます。

公式ページによると、注文住宅はもちろん、中古住宅・建売・リノベーションまで幅広く相談できると案内されています。

この見出しでは、サービスの基本を3点に分けて解説します。

• 本当に無料なの？お金の仕組み
• 注文住宅・中古・建売・リノベに対応
• 利用前に知っておきたい注意点

本当に無料なの？お金の仕組み

ライフルホームズ 相談窓口は、相談者から相談料をもらう仕組みではありません。

提携する建築会社・不動産会社からの広告掲載費などで運営されているため、何度相談しても無料です。

「無料なのに裏があるのでは？」と不安な方も多いですが、相談者が直接支払う費用は発生しません。

ただし、紹介された会社と契約した場合は、通常どおり住宅購入・建築の費用がかかります。

注文住宅・中古・建売・リノベに対応

スーモカウンターが注文住宅に特化しているのに対し、ライフルホームズ 相談窓口は選択肢が広いのが特徴です。

新築だけにこだわりきれない段階でも、中古物件や建売、リノベーションまでフラットに比較検討できます。

家づくりの種類	ライフルホームズ 相談窓口
注文住宅	対応（厳選された提携企業から紹介）
中古住宅・建売	対応（フラットに比較検討できる）
リノベーション	対応（合う会社を紹介）

利用前に知っておきたい注意点

ライフルホームズ 相談窓口は万能ではありません。

提携社数はスーモカウンターに比べて少なめで、店舗も都市部中心の展開です。

詳しいデメリットは後述の「デメリット・注意点」でも解説しますが、まずは「自分に合う窓口か」を判断する材料として押さえておいてください。

ライフルホームズ相談窓口のデメリット・注意点

ライフルホームズ 相談窓口を検討するなら、メリットだけでなくデメリットや注意点も先に把握しておくのがおすすめです。

利用前に知っておきたい点を、以下の3つに分けて整理します。

• 提携数が限られる
• 店舗が都市部中心で地方に少ない
• 紹介できる会社に限りがある

提携数が限られる

スーモカウンターと比べると、ライフルホームズ 相談窓口の提携数は少なめに感じる方もいます。

とにかくたくさんのハウスメーカーを並べて比較したい人にとっては、物足りなさを感じるかもしれません。

提携社数は時期や地域によって変わるため、最新の数字は公式サイトで確認してください。

店舗が都市部中心で地方に少ない

店舗は関東圏や主要都市に集中しており、地方在住の方は「近くに店舗がない」と感じることがあります。

ただし、オンライン相談（ビデオ通話）や電話相談を利用すれば、自宅から相談を進められます。

公式では土日祝の相談対応も案内されているため、仕事帰りや休日でも相談しやすい窓口です。

紹介できる会社に限りがある

提携していない大手メーカーや、地元の特定工務店を紹介してもらえないケースもあります。

「このメーカーだけは絶対に見たい！」というこだわりがある方は、事前にアドバイザーへ確認してから進めるのがおすすめです。

デメリット	向いている人・向いていない人
提携数が限られる	向いていない：とにかく多くの会社を比較したい人
店舗が都市部中心	向いていない：対面のみで相談したい地方在住の人
紹介先が厳選されている	向いている：迷いがちな初心者・厳選された中から探したい人

ライフルホームズ相談窓口を使うメリット

デメリットを理解したうえで、ライフルホームズ 相談窓口を使うメリットを整理します。

実際に相談した方からは、ハウジングアドバイザーの対応力の高さや、選択肢の広がりを実感したという声もあります。

主なメリットは以下の3点です。

• ハウジングアドバイザーの質の高さ
• 優秀な担当者を紹介してくれる
• 住まいの選択肢が広がる

ハウジングアドバイザーの質の高さ

知識ゼロの状態で相談に行っても、質問に答えていくだけで希望条件が整理されていく——そんな体験をする方が多いです。

予算やエリアが未定でも、プロが優しくヒアリングしてくれるので、初めての方でも話しやすい雰囲気です。

優秀な担当者を紹介してくれる

会社だけでなく、相性の良い営業担当者まで見極めて紹介してくれる点が評価されています。

「担当ガチャ」で家づくりがうまくいかない——そんな経験を避けたい方にとって、心強いサポートです。

住まいの選択肢が広がる

注文住宅だけを考えていた方が、中古リノベという選択肢を提案してもらえたケースもあります。

一つの選択肢に絞り込む前に、ライフルホームズ 相談窓口で話を聞いておくと、判断材料が増えます。

主なメリット	具体的な内容
予算の不安が消えた	FP（ファイナンシャルプランナー）の無料相談で資金計画が明確になった
優秀な担当者に出会えた	会社だけでなく、優秀な営業担当者を指名して紹介してくれる
視野が広がった	注文住宅以外の選択肢（中古・リノベ）を提案してもらえた

ライフルホームズ相談窓口はしつこい？営業電話の有無を解説

「ライフルホームズ 相談窓口はしつこい」——検索する方の多くが、この不安を抱えています。

先にお伝えすると、ライフルホームズ 相談窓口からしつこい営業電話がかかってくることはありません。

特定の建築会社に属さない中立な立場で運営されており、あなたが許可を出さない限りハウスメーカー側に個人情報が伝わりません。

公式でも、しつこい営業がない点を前面に出して案内されています。

しつこい営業がない理由	詳しい仕組み
中立的な立場	特定の家を売り込む営業マンではないから
個人情報の保護	許可なく建築会社に連絡先を教えないから
断り代行サービス	合わない会社はプロが代わりに断ってくれるから

住宅展示場に直接行くと、アンケート記入後すぐに各社から電話がかかってくることもあります。

ライフルホームズ 相談窓口を間に挟むことで、自分のペースで比較検討を進めやすくなります。

ライフルホームズ相談窓口と住宅展示場の違い

ここまでデメリット・メリット、営業の不安について整理してきました。

改めて、住宅展示場に直接行く場合との違いを表にまとめます。

展示場は各社の家を見学できる一方、連絡先を教えると営業電話が続くケースも珍しくありません。

ライフルホームズ 相談窓口なら、ご自身が許可を出さない限りハウスメーカー側に個人情報が伝わりません。

比較項目	住宅展示場へ直接行く場合	ライフルホームズ 相談窓口
営業のしつこさ	連絡先を教えると営業される	営業されない（営業なし）
アドバイスの立場	自社の家を強く売り込みたい	中立的な立場で比較検討を支援
断る時の心理的負担	自分で直接断る必要がある	断り代行があるため気まずさが少ない
比較の幅	見学した会社ごとに個別対応	注文住宅・中古・建売・リノベまで相談できる

ライフルホームズ相談窓口とスーモカウンターはどっちがおすすめ？

ライフルホームズ 相談窓口を調べる方の多くは、最終的に「スーモカウンターとどっち？」で迷います。

選び方のポイントは、「どんな家を探しているか」という希望条件です。

• スーモカウンターとの決定的な違い
• スーモと提携数・店舗数を比較
• あなたに合う窓口の選び方

スーモカウンターとの決定的な違い

スーモカウンターは「注文住宅」を建てるサポートに特化しています。

ライフルホームズ 相談窓口は、注文住宅にくわえて中古物件、建売、リノベーションなどすべての選択肢を比較検討できます。

サービス名	対応している家づくり	メリット
ライフルホームズ 相談窓口	注文住宅、中古、建売、リノベ	選択肢を広く持って比較検討できる
スーモカウンター	注文住宅のみ	注文住宅の専門知識に特化している

スーモと提携数・店舗数を比較

スーモカウンターは全国に店舗があり、提携数も豊富な選択肢があります。

ライフルホームズ 相談窓口は、関東を中心に厳選された優良企業と提携しています。

提携社数は時期や地域によって変わるため、最新情報は各公式サイトでご確認ください。

比較ポイント	ライフルホームズ 相談窓口	スーモカウンター
提携社数	厳選された提携企業（数は公式で要確認）	多数の提携企業（数は公式で要確認）
店舗展開	主に関東圏＋主要都市	全国展開
おすすめの活用法	厳選された中から選びたい人向け	とにかく多くの会社を比較したい人向け

あなたに合う窓口の選び方

「注文住宅を建てる」と心に決めているなら、スーモカウンターが向いています。

逆に「立地や予算によっては中古や建売も視野に入るかも」と少しでも迷っているなら、ライフルホームズ 相談窓口がおすすめです。

あなたの現在の状況	おすすめの窓口	理由
注文住宅だけに絞っている	スーモカウンター	注文住宅専門で比較対象が多いから
中古や建売も少し気になっている	ライフルホームズ 相談窓口	全ての選択肢をフラットに相談できるから
選択肢が多すぎると迷ってしまう	ライフルホームズ 相談窓口	厳選された企業から提案してもらえるから

ライフルホームズ相談窓口の店舗・オンライン相談・電話相談

ライフルホームズ 相談窓口では、店舗での対面相談のほか、オンライン相談（ビデオ通話）や電話相談も利用できます。

公式サイトでは、土日祝の相談対応や、電話・オンラインでの相談も案内されています。

忙しい方や地方在住の方でも、自宅から相談を始めやすいのが魅力です。

• 店舗相談の特徴
• オンライン相談（ビデオ通話）
• 電話相談

店舗相談の特徴

担当者と直接顔を合わせてじっくり話したい方には、店舗での対面相談が向いています。

キッズスペースがある店舗もあり、家族全員で参加しやすい環境が整っている場合もあります。

店舗の所在地や営業時間は地域によって異なるため、予約前に公式サイトで確認してください。

オンライン相談（ビデオ通話）

近くに店舗がない方や、まとまった時間が取れない方は、スマートフォンやPCからオンライン相談が便利です。

オンライン相談でも、店舗に近い形で資料を見ながら相談できます。

移動時間が不要なので、仕事帰りや育児の合間にも相談を進めやすいのがメリットです。

電話相談

まずはざっくり話を聞きたい、という段階なら電話相談も選択肢になります。

公式では電話相談の案内もされており、詳しい条件整理は店舗またはオンライン相談へつなげる流れも一般的です。

相談方法	こんな人におすすめ	メリット
店舗相談	対面でじっくり話したい人	資料を手に取りながら相談できる
オンライン相談	近くに店舗がない人、忙しい人	自宅から参加でき、移動時間が不要
電話相談	まず概要だけ知りたい人	気軽に問い合わせできる

相談前に聞いておきたい質問例

• 自分の予算感で、注文住宅と中古、どちらが現実的ですか？
• 個人情報を渡す前に、匿名で条件だけ伝えられますか？
• 合わない会社を断るとき、代行してもらえますか？
• FP（資金計画）への相談はセットで利用できますか？

ライフルホームズ 相談窓口がおすすめな人

ライフルホームズ 相談窓口を利用すべきか迷っている方へ、タイプ別におすすめ度を解説します。

ご自身の家づくりの方向性がまだはっきり決まっておらず、プロの意見を聞きながら柔軟に選択肢を広げたい方に向いています。

• 中古住宅や建売も視野に入れている人
• FPに相談してしっかり資金計画したい人
• 注文住宅のみで多くの会社を比較する人

中古住宅や建売も視野に入れている人

「新築の注文住宅に憧れるけど、予算や立地によっては中古住宅や建売もアリかな」と少しでも考えているなら、ライフルホームズ 相談窓口が向いています。

中立的なアドバイザーに相談することで、「立地の良い中古住宅を買って、自分好みにリノベーションする」といった選択肢が見つかることもあります。

FPに相談してしっかり資金計画したい人

「いくらまでなら住宅ローンを組んでも大丈夫なのか？」という予算に不安がある方にも、ライフルホームズ 相談窓口はおすすめです。

FP（ファイナンシャルプランナー）への無料相談をセットで利用でき、中立的な立場で将来の教育費や老後資金まで見据えた予算を算出してもらえます。

注文住宅のみで多くの会社を比較する人

「注文住宅を建てる！」と固く決心しており、とにかくたくさんのハウスメーカーを比較したい方には、ライフルホームズ 相談窓口よりスーモカウンターの方が向いています。

提携数の多さを重視するなら、スーモカウンターを検討してください。

ライフルホームズ 相談窓口の利用の流れ

ライフルホームズ 相談窓口の利用の流れはとてもシンプルで、スマホから予約をして面談をするだけです。

複雑な事前準備はほとんどなく、知識ゼロの状態で手ぶらで参加しても、プロがヒアリングしながら丁寧に引き出してくれます。

• STEP1：オンラインか店舗相談で予約
• STEP2：アドバイザーとの面談で条件整理
• STEP3：希望に合う会社と面談・断り代行

STEP1：オンラインか店舗相談で予約

最初のステップは、LIFULL HOME'S 住まいの窓口（ライフルホームズ 相談窓口）への無料相談の予約です。

スマートフォンから希望の日時を指定できるので、家事や仕事の隙間時間ですぐに手続きが終わります。

時期によってはキャンペーンが開催されていることもあるので、公式サイトをチェックしてみてください。

STEP2：アドバイザーとの面談で条件整理

「まだ予算も希望のエリアも決まっていない」という状態でも、問題ありません。

プロのアドバイザーが質問をしてくれるので、答えていくだけで希望条件が整理されていきます。

お金の不安がある場合は、FP（ファイナンシャルプランナー）への資金計画の無料相談も依頼できます。

STEP3：希望に合う会社と面談・断り代行

希望条件が整理できたら、ライフルホームズ 相談窓口があなたに合う建築会社を数社ピックアップしてくれます。

合わないと感じた場合は、アドバイザーが代わりにお断りの連絡を入れてくれるので、納得いくまで比較検討を続けられます。

ライフルホームズ 相談窓口に関するよくある質問まとめ

LIFULL HOME'S 住まいの窓口（ライフルホームズ 相談窓口）の利用に関する疑問を、Q&A形式でまとめました。

• LIFULL HOME'S 住まいの窓口は本当に無料ですか？
• ライフルホームズ 相談窓口のデメリットは何ですか？
• スーモカウンターとの違いは何ですか？
• ライフルホームズの相談はしつこいですか？
• 紹介された会社は後から断れますか？

Q：LIFULL HOME'S 住まいの窓口は本当に無料ですか？

はい、何度相談しても無料で利用できます。

提携する建築会社・不動産会社からの広告掲載費などで運営されている仕組みのため、相談者から費用をもらう必要がありません。

詳しくは公式サイトでも案内されています。

Q：ライフルホームズ 相談窓口のデメリットは何ですか？

提携社数がスーモカウンターに比べて少なめな点、店舗が都市部中心な点が挙げられます。

地方在住の方はオンライン相談や電話相談の活用が現実的です。

Q：スーモカウンターとの違いは何ですか？

スーモカウンターは注文住宅のみ、ライフルホームズ 相談窓口は中古・建売・リノベまで幅広く相談できる点が大きな違いです。

Q：ライフルホームズの相談はしつこいですか？

ライフルホームズ 相談窓口からしつこい営業電話を受けることはありません。

相談者が許可を出さない限り、ハウスメーカー側に個人情報が伝わることもありません。

Q：紹介された会社は後から断れますか？

はい、問題なく断ることができます。

合わないと感じた場合は、断り代行サービスを無料で利用できます。

ライフルホームズ 相談窓口へ行こう

「いきなり住宅会社に連絡先を渡すのは不安…」という方は、まず中立の相談窓口で条件整理だけしておくのがおすすめです。

LIFULL HOME'S 住まいの窓口（ライフルホームズ 相談窓口）なら、注文住宅・中古住宅・建売・リノベまで幅広く相談でき、希望に合う会社だけを紹介してもらえます。

住宅展示場へ直接行く前に、無料相談で判断基準を持ってから動くと、後悔しにくい家づくりができます。

▼ 営業されずに家づくりを相談する（無料）

• LIFULL HOME'S 住まいの窓口は無料で何度でも相談できる
• 注文住宅・中古・建売・リノベまで幅広く相談できる
• 許可なく建築会社へ連絡先を渡さない（断り代行あり）
• FPへの無料相談で、将来も見据えた予算がわかる
• 店舗・オンライン・電話から相談方法を選べる
• 注文住宅や中古で迷っているなら、まず無料相談を予約するのがおすすめ