HOME4U（ホームフォーユー）を通じた査定依頼は、申し込み後でも取り下げられます。
ただし、不動産会社と媒介契約を結んだ後は、HOME4Uではなく契約先への連絡が必要です。
「申し込んでしまったけれど、やっぱりやめたい」「複数の会社から電話が来て困っている…」
そんなときに、今の状況に合った連絡先と断り方を、この記事で順番にお伝えします。
急いでいる方へ：未送信なら画面を閉じる／送信直後ならHOME4Uユーザーサポート（0120-245-171）へまず相談／各社から連絡済みなら各不動産会社へ「今回は売却を見送ります。今後の連絡は不要です」と伝えてください。
最終確認日：2026年7月10日（HOME4U公式サイトを確認して作成）
この記事を読んでわかること
- HOME4Uの査定依頼を状況別に取り下げる手順
- HOME4Uユーザーサポートの電話番号・問い合わせ先
- そのまま使える電話・メールの断り方
- キャンセル料・違約金がかかるケースの見分け方
- キャンセル後も電話が来たときの対処法
不動産を少しでも高く売りたいなら、
最初に確認しておきたいのが「複数社の査定額」です。
同じ物件でも、
不動産会社によって査定額や売却方針には差が出ます。
1社だけで判断すると、
本来より低い価格で売却を進めてしまう可能性もあります。
HOME4Uなら、
1回の入力で最大6社へ無料査定を依頼でき、
査定額や担当者の対応をまとめて比較できます。
売却をまだ決めていない段階でも、
今の相場を知っておくだけで今後の判断がしやすくなります。
あなたの状況はどれ？早見表で確認
「今、自分は何をすればいいのか」と迷ったときは、まず今の状態を確認するのがいちばん早いです。
| 現在の状況 | 対応 |
| 入力途中・未送信 | 画面を閉じる（不動産会社への査定依頼は送信されない） |
|---|---|
| 送信直後・まだ連絡なし | HOME4Uユーザーサポートへ相談 |
| 不動産会社から連絡済み | 各社へ直接キャンセルを伝える |
| 訪問査定を予約済み | 担当会社へ早めに連絡してキャンセル |
| 一部の会社だけ断りたい | 断りたい会社へ個別連絡 |
| 媒介契約を締結済み | 契約した不動産会社へ連絡し、契約書を確認 |
この記事で説明する「キャンセル」は、HOME4Uを通じた査定依頼の取り下げ方法です。
不動産会社とすでに媒介契約を結んでいる場合は、HOME4Uではなく契約先へ連絡し、契約書の解約条件を確認してください。
HOME4Uをキャンセルする方法
HOME4Uのキャンセル方法は、今の状況によって変わります。
送信前か送信後か、HOME4Uへ連絡するか各不動産会社へ連絡するか——この2点を押さえると、迷わず動けます。
引用元：HOME4U（ホームフォーユー）より
入力途中で送信していない場合
査定フォームの入力を途中で止め、送信（申し込み完了）をしていなければ、不動産会社への査定依頼は送信されません。
画面を閉じるだけで大丈夫です。
入力途中の情報がサイト側に残るかどうかは別問題ですが、少なくとも査定依頼として各社へ届くことはありません。
申し込み直後の場合
申し込み直後で、まだ不動産会社から連絡が来ていない場合は、まずHOME4Uのユーザーサポートへ相談してください。
公式サイトのお問い合わせフォームから連絡できます。
電話での問い合わせも可能です。
HOME4Uユーザーサポートセンター：0120-245-171
受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝除く）
すでに依頼先の不動産会社へ情報が送信されている場合は、各社への直接連絡が必要になることもあります。
- 氏名・電話番号・メールアドレスを記入する
- 受付メールに記載された査定ナンバーを添える
- 査定依頼の取り下げと、今後の連絡停止を希望する旨を書く
不動産会社から連絡が来た場合
すでに不動産会社から連絡がある場合は、各社へ直接「査定依頼を取り下げたい」「今後の連絡は不要です」と伝えてください。
メールでも電話でも構いません。
丁寧に、はっきり伝えることで、しつこい営業を避けやすくなります。
無理な引き止めは少なく、あっさり終わるケースも多いです。
電話を無視したまま放置するより、短い一文で断ったほうが、その後の連絡は減りやすいです。
訪問査定を予約した後の場合
訪問査定の日時を決めたあとでも、査定依頼自体は取り下げられます。
担当の不動産会社へ、できるだけ早めに連絡してください。
「訪問査定の予約をキャンセルしたい」「売却自体を見送る」と伝えれば大丈夫です。
担当者の訪問準備やスケジュール調整もあるため、キャンセルを決めた時点で、できるだけ早く連絡しましょう。
複数社のうち一部だけ断る場合
HOME4Uでは最大6社へ依頼できますが、気になる会社だけ残して他社を断ることも可能です。
断りたい会社へ個別に連絡し、「今回は見送ります。今後のご連絡は不要です」と伝えてください。
残したい会社とのやり取りは、そのまま続けられます。
連絡先が分からない場合
不動産会社の名前や連絡先を忘れてしまった場合は、まず申し込み時に届いた受付メールを確認してください。
依頼先が分からない場合は、査定ナンバーを用意してHOME4Uユーザーサポートへ相談しましょう。
慌てずに確認すれば、連絡先を把握できます。
キャンセル料・違約金と媒介契約の注意点
HOME4Uの一括査定サービスは、最大6社の不動産会社へ同時に査定を依頼できます。
机上査定と訪問査定の2種類があり、どちらも査定サービス自体は無料です。
査定後に売却契約を結ぶ義務もありません。
引用元：HOME4U（ホームフォーユー）より
キャンセル料や違約金はかかる？
査定依頼だけの段階であれば、原則としてキャンセル料や違約金はかかりません。
HOME4Uの査定サービスは無料で、査定後に必ず契約しなければならないわけでもありません。
| 段階 | 内容 | 費用 |
| 査定依頼のみ | HOME4Uから不動産会社へ査定を依頼 | 原則無料 |
|---|---|---|
| 媒介契約後 | 不動産会社へ売却活動を正式に依頼 | 契約書の条項を確認 |
| 売買契約後 | 買主と売却契約を締結 | 契約内容による |
媒介契約後は別の手続きになる
不動産会社と媒介契約をすでに結んでいる場合、HOME4Uへの連絡だけでは解約できません。
契約した不動産会社へ連絡し、契約書の解約条件を確認してください。
CEO 城土不動産業界25年のCEOより
不動産会社側では、査定依頼後すぐに物件確認や担当割り振りを始めることがあります。
キャンセルすると決めたら、電話を無視するより早めに一本連絡を入れたほうが、双方の負担はぐっと減ります。
査定依頼の取り下げと媒介契約の解約を混同して相談に来る方も多いので、今どの段階にいるかを先に確認しましょう。
HOME4Uの問い合わせ先
HOME4Uのユーザーサポートセンターは、サービスの使い方に関する不明点や困りごとを受け付ける窓口です。
申し込み直後で連絡先が分からない場合や、どこへ取り下げを伝えるべきか迷った場合は、ユーザーサポートへ相談できます。
| 項目 | 内容 |
| 電話番号 | 0120-245-171（携帯からも利用可） |
|---|---|
| 受付時間 | 平日10:00〜18:00（土日祝除く） |
| 問い合わせフォーム | HOME4Uお問い合わせフォーム |
| 運営会社 | NTTデータ・ウィズ（公式サイト） |
問い合わせ時に用意しておくとスムーズな情報は次のとおりです。
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 査定ナンバー（受付メールに記載）
- 物件所在地
- 依頼先の不動産会社名（分かる場合）
引用元：HOME4U（ホームフォーユー）より
※電話番号・受付時間は変更される可能性があります。
最新情報はHOME4U公式サイトでご確認ください。
そのまま使えるキャンセルの断り方
キャンセルでいちばん迷うのは、「何を言えばいいのか」という点です。
以下の文面をコピーして、状況に合わせて使ってください。
電話用の断り方
HOME4Uから査定をお願いした○○です。
事情が変わり、今回は売却を見送ることになりました。
査定依頼を取り下げたいので、今後のご連絡は不要です。
ご対応ありがとうございました。
短く、はっきり伝えるのがポイントです。
理由を詳しく説明する必要はありません。
メール用の断り方
件名：査定依頼取り下げのお願い
お世話になっております。
HOME4Uを通じて査定を依頼した○○です。
家族と再検討した結果、今回は売却を見送ることになりました。
恐れ入りますが、査定依頼を取り下げ、今後の電話・メールでのご連絡を停止していただけますでしょうか。
ご対応いただき、ありがとうございました。
「今後の連絡は不要です」と明確に書くことで、その後の営業電話は減りやすくなります。
メールなら記録が残るので、電話が苦手な方にも向いています。
申し込み後すぐ電話が来る理由と、連絡を止める方法
HOME4Uで査定を申し込むと、最大6社から短時間で連絡が届くことがあります。
これは、入力した情報が条件に合った不動産会社へ自動的に送信される一括査定の仕組みによるものです。
予想以上のスピードで電話が鳴ると、戸惑いますよね。
仕組みを知っておくと、落ち着いて対応できます。
引用元：HOME4U（ホームフォーユー）より
なぜ複数社から同時に連絡が来るのか
HOME4Uでは、申し込み時に選んだ不動産会社（最大6社）へ、登録情報が一括で送られます。
各不動産会社が査定に必要な確認を行うため、電話やメールが届きます。
連絡が不要になった場合は、断って問題ありません。
連絡を止めたいときの対処法
連絡数を減らしたい場合は、次の方法があります。
- 断りたい会社へ「今後の連絡は不要」と伝える
- 次回申し込む際は、依頼する社数を1〜2社に絞る
- 止まらない場合はHOME4Uユーザーサポートへ相談する
HOME4Uそのものに不満があるのではなく、「連絡先を減らしたい」「買取やリースバックも比較したい」という理由でキャンセルする方もいます。
その場合は、目的に合うサービスを選び直す方法もあります。
キャンセル後も電話が来る場合の対処法
キャンセルを伝えた後も、連絡が来ることがあります。
複数社へ情報が共有されている場合、伝達のタイムラグや担当者間の共有不足が原因になることがあります。
- 会社名と担当者名を控える
- 査定依頼を取り下げたことを改めて伝える
- 今後の電話・メールが不要だと明示する
- メールなど記録の残る方法でもう一度伝える
- それでも止まらない場合はHOME4Uユーザーサポートへ相談する
無視を続けるより、「今回は見送ります。今後の連絡は不要です」と一度伝えたほうが、連絡は止まりやすくなります。
入力内容を間違えた場合はキャンセルすべき？
住所や連絡先を間違えて送信してしまった場合、必ずしもキャンセルだけが選択肢ではありません。
送信後の情報は各不動産会社へ渡っているため、HOME4U側だけでは訂正できないことがあります。
依頼先の不動産会社へ直接連絡し、正しい情報を伝えれば訂正できるケースも多いです。
間違いが大きい場合や、多数の会社へ誤った情報が届いている場合は、HOME4Uのユーザーサポートへも相談してください。
キャンセルと個人情報の削除について
HOME4UはNTTデータグループのNTTデータ・ウィズが運営しており、個人情報の取り扱いには一定の基準があります。
ただし、キャンセルしただけですべての情報が直ちに削除されるとは限りません。
キャンセルと個人情報の削除依頼は、別の手続きになる可能性があります。
削除や利用停止を希望する場合は、HOME4Uの問い合わせ窓口と、情報が共有された不動産会社の双方へ確認してください。
HOME4Uのキャンセルに関するよくある質問
引用元：HOME4U（ホームフォーユー）より
Q：入力途中で画面を閉じても大丈夫？
A：送信していなければ、不動産会社への査定依頼は完了していません。
画面を閉じるだけで問題ありません。
Q：一部の会社だけキャンセルできる？
A：はい、可能です。
断りたい会社へ個別に連絡し、取り下げの意思を伝えてください。
Q：訪問査定の予約後でも断れる？
A：はい、断れます。
担当の不動産会社へ早めに連絡し、訪問査定と査定依頼自体のキャンセルを伝えてください。
Q：キャンセル後に再申し込みできる？
A：売却のタイミングや条件が変わった場合は、改めて査定を申し込むことができます。
ただし、短期間で繰り返し申し込むより、以前の依頼先へ直接相談したほうが早い場合もあります。
Q：個人情報の削除も同時にできる？
A：キャンセルと削除依頼は別手続きになる場合があります。
HOME4Uの問い合わせ窓口と、情報が共有された不動産会社の双方へ、削除・利用停止を希望する旨を伝えてください。
Q：電話を無視してもよい？
A：無視を続けるより、「今回は見送ります。今後の連絡は不要です」と一度伝えたほうが、連絡は止まりやすくなります。
まとめ｜HOME4Uのキャンセルで覚えておきたい5つのこと
- 未送信なら画面を閉じれば、不動産会社への査定依頼は送信されない
- 送信直後はHOME4Uユーザーサポート（0120-245-171）へまず相談
- 各社から連絡後は、依頼先の不動産会社へ直接伝える
- 査定依頼の取り下げと媒介契約の解約は別の手続き
- 電話を止めたい場合は「今後の連絡は不要です」と明確に伝える
HOME4Uのキャンセルは、状況に合った連絡先を選べば、大きなトラブルなく進められます。
連絡先や対応方法に迷った場合は、査定ナンバーを用意してHOME4Uユーザーサポートへ相談してください。
各不動産会社からすでに連絡が来ている場合は、「今回は売却を見送ります。今後の連絡は不要です」と直接伝えれば大丈夫です。
HOME4Uは、
複数社の査定額や売却提案をまとめて比較したい方に向いています。
不動産売却では、
最初に相談した1社だけで決めるより、
複数社の査定根拠や担当者の対応を見比べたほうが、
納得できる依頼先を選びやすくなります。
HOME4Uなら、
1回の入力で最大6社へ無料査定を依頼できます。
売却を急いでいない方も、
現在の相場や各社の提案を把握しておけば、
今後の判断材料になります。
査定を受けたからといって、
必ず売却する必要はありません。
大切な不動産だからこそ、
1社で決める前に比較してみてください。
あわせて読みたい記事
コメント