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アフター、保証について

質問

家を建てた後の対応

マイホーム購入後、なにか不具合があった場合営業の方等対応が遅かったりと聞きますが、建てて終わりというわけではなく、ちゃんと何年か面倒みてもらえるんでしょうか??
よく10年保証と聞きますが。

千葉県   31歳

回答数 1 投稿日 2009/09/25 回答受付期限 2009/10/02
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回答

もちろんです。ただハウスメーカーの営業さんは、契約を常にとらないとならないため、他の部署の方が見ることが多いようです。
私のような工務店はお客様いちばんでやらないと、地域での仕事もやりずらくなるため、アフターがいちばんです。
私の場合は手前みそですが、連絡あってから一時間以内には何らかの対応をするように心がけています。
保証はもちろん10年つけます。地盤調査もしっかり行い対応しています。
もしよろしければ、いつでも私の施工したところをご案内します。お気軽にお問い合わせください。

回答日: 2009/09/26

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