工務店 営業 ネット資料請求客への対応②
公開日：
:
工務店 集客
メルマガはまだまだ有効なフォロー方法です
ネット経由で中々とらえどころがない、というお客様も結構いるもの事実で気軽に資料請求をできるから
問合せするユーザーさんも多くいることも事実
このようなユーザーさんは「すぐにたてようと思っていない」ので次のアクションにいたることが少ない。
反応もあまりないので、ついつい、もうフォローすることをやめようか・・・
というケースも多く聞きますが、このような御客さんが家作りを考えていないかというと決してそうではない。
いずれ２－３年以内には次のアクションに移る可能性も高くあるので、しっかりフォローしておきたいところですね。
アプローチの方法は
ニューズレターやＤＭも有効ですが、ネット経由のお客様に関してはやはりメルマガやメールを使用していくこと
進めていきたい。
メールマガジンというと古いと思われるかも知れませんが、大手ＩＴ会社を中心にまだまだメルマガ配信を続けている
会社が多いことからも、有効性を語るものでしょう。
資料請求のユーザーさん対象もいいけど、
有効な住宅に関する知識や情報をメールアドレスだけで配信するという方法もまだまだ有効です。
最初に情報を与えておいてから興味を持ってもらい、資料請求や問合せに発展させるやり方ですね。
今は情報も溢れているので興味がなければそもそも資料請求もしない（特に個人情報の入力もあるので）
でも情報は欲しいというユーザーさんですから、定期的に、そして役立つ情報をしっかり配信すること。
ユーザーのためになる情報をしっかり作りこむこと
これが大事なことです。
フォローをしっかりできる工務店、やらない工務店ではどんどん業績に差がついていくでしょう。
それ位顧客フォローは大事です。
工務店の集客・営業ならジーレックスジャパン →ホームページはこちら
商品の差別化へ！制振装置はこちらから →耐震・制振装置
友達申請お待ちしてます！ →代表浄法寺のfacebook
工務店のネット集客ならこちら →工務店情報サイト ハウジングバザール
関連記事
-
-
工務店セミナー ２０１６．１．１９
2016/01/21 |
なんでお施主さんの半数は新築でお世話になった工務店さんではなくて別の工務...
-
-
コミュニティビルダー協会コラム ～電気屋で土地を買う？～
2016/09/30 |
コミュニティビルダー協会コラム ～電気屋で土地を買う？～ 先日のコラ...
-
-
工務店 営業 コロナ後最悪の集客状況での解決策
2023/01/11 |
こんにちは。 令和５年、最初の３連休の集客は いかがでしたでしょうか？ ちなみに昨年後...
-
-
コミュティビルダー協会コラム 大和ハウスの海外進出
2016/09/18 |
先日の日経新聞の記事 大和ハウスが東南アジアでサービスアパートメントの展開 住宅メーカー...
