５月の飛び込み営業の思い出
今年はもう早くも梅雨入りだそうですね。
最近は空梅雨というか短い梅雨
猛暑が多いので水不足にならなくてよいのは助かりますね。
5月になって新しく就職した人たちもちょっと慣れてくる頃だと思います。
私も20何年前は初々しい新人でした。
私が新卒で入った会社は営業社員の場合、
5月
先輩の営業社員に同行して、
今考えるとまるで空挺（落下傘）部隊のようですね。
営業：こんにちは〇〇
奥様：いませんよ。
営業：そうですか。では申し訳ございませんが名刺をお渡しして頂けますか？」
奥様：はい。
営業：今お客様の所では先の事かも知れませんけれどもいつか新しい家を
奥様：さあ。
営業：そうですか。大きな買い物ですからね、すぐということは（略）
飛び込み営業ですから基本的に優しくされるわけがないので、５回くらい断りを受けても糸口を替えてヒアリングをかけて、建築の意思があるようなら更に具体的な部分をヒアリングしていくという展開になっていました。
会社のルールで「面談３０００件終了」もしくは「１棟契約」が飛び込み営業卒業の条件でした。
面談ですから「ピンポーン」とチャイムを鳴らして、出てくれなければノーカウントです。
当時は主婦の方も今よりは多かったとはいえ、おおよそ在宅率は４割くらいではなかったでしょうか。
だから面談３０００件は訪問件数でいくと７０００件くらいになります。
私は９月の契約でしたから、ギリギリで１棟契約のほうが早く終わることができました。
はじめに奥様とお話しした時はリフォームして２、３年なので建て替えはないよ、という話でしたので、お話を聞いてくださったお礼の手紙だけ送ったのですが、そのちょっと後に「お母さんと同居することになった」とお電話をいただいて商談になり契約に進みました。
契約いただいたのは殆ど当時の上司の同行のおかげでしたけど嬉しかったです。そのへんのお話は私の著書にも書きましたので、興味のある方は読んでみてください。
そして飛び込み営業を卒業するとモデルハウス（展示場）に入って、来場するお客様の応対になるのです。
さすがにお客様のありがたみがよくわかります。
話は戻って５月の頃ですが、だいたい１日１００件くらい訪問していました。
当時はそのくらい訪問すると見込みになりそうなお客様が１件くらいはいたように思います。
一見非効率で辛い飛び込み営業ですが、私はトークの組み立てを考える技術がとても養われました。
今はコロナですから直接訪問というわけにはいかないと思いますので、対象となるエリアに「ZOOM住宅相談」といったチラシをポスティングしてお客様とのきっかけを探ってみるのもいいかもしれませんね。
記事 コミュニティービルダー協会 浄法寺亘
工務店の集客・営業ならジーレックスジャパン →ホームページはこちら
商品の差別化へ！制振装置はこちらから →耐震・制振装置
友達申請お待ちしてます！ →代表浄法寺のfacebook
工務店のネット集客ならこちら →工務店情報サイト ハウジングバザール
関連記事
-
-
能登、応急仮設住宅3300戸超へ
2024/05/18 |
石川県における能登半島地震の復旧状況に関する最新情報をお届けします。4月25日に石川県が公表...
-
-
コミュニティービルダー協会コラム 積水ハウス好調の理由は賃貸住宅
2016/09/11 |
コミュニティービルダー協会コラム 積水ハウス好調な理由は賃貸住宅事業 おとといの日経新聞の記...
-
-
工務店経営のあり方の一つ 建築業から建築サービス業へ進化がキーワ
2020/02/29 |
昨年末 SGDｓと住宅営業の基本についての著書を２冊出版しました 色々な方から買ったよ！という...
-
-
コミュニティビルダー協会コラム～住宅耐震補助のない市町村はどこ？
2016/09/20 |
コミュニティビルダー協会コラム ～住宅耐震補助のない市町村はどこ？～ 先日の...
- PREV
- 工務店 SNS活用はご縁を広げること
- NEXT
- 5月病など悩み始めた新社会人さんへ
